okbaji Support আর যোগাযোগ, এখনই Dhaka-ভিত্তিক সাহায্য

প্রেস চ্যানেল

সংবাদমাধ্যমের প্রশ্ন, ব্র্যান্ড নোট, আর ফ্যাক্ট-চেক অনুরোধের জন্য আলাদা পথ আছে Dhaka টিম সাধারণত 3টি কাজ আগে দেখে: পরিচয়, বিষয়, আর শেষ ডেডলাইন

নিরাপদ যাচাই

অ্যাকাউন্ট বা লগইন-সম্পর্কিত প্রশ্নে প্রথমে নিরাপত্তা মিলিয়ে নেওয়া হয় এতে অপ্রয়োজনীয় অপেক্ষা কমে, আর সঠিক টিমে টিকিট পৌঁছে যায়

মোবাইল-ফ্রেন্ডলি

বাংলাদেশে অনেকেই ফোন থেকেই বার্তা পাঠান তাই পেজটা ছোট স্ক্রিনেও সহজ, আর APK লিংকটাও এক ট্যাপে খোলা যায়

দ্রুত উত্তর

সহজ প্রশ্নে সাধারণত কয়েকটি ছোট ধাপেই উত্তর মেলে জটিল বিষয় হলে টিকিট নম্বর রেখে ফলো-আপ করা হয়

লোকাল পেমেন্ট

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন হলে আলাদা নির্দেশনা আছে Dhaka আর Chattogram-এর ব্যবহারকারীরা প্রায়ই এটাই আগে জানতে চান

গেম তথ্য

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, আর স্পোর্টস পেজ থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য মিলিয়ে নেওয়া যায় এতে সাপোর্ট কথোপকথন ছোট আর পরিষ্কার থাকে

রেটিং

ব্যবহারকারীদের গড় রেটিং 4.3 out of 5

রিভিউ আছে 66,232টি

সক্রিয় ব্যবহারকারী

এখন প্ল্যাটফর্মে 9.1M+ সক্রিয় খেলোয়াড় আছেন

এত ভিড়েও তথ্য খুঁজে পাওয়া সহজ

কভারেজ

সেবা 17 দেশে চালু আছে

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য আলাদা ফ্লো রাখা হয়েছে

স্থিতি

আপটাইম 99.9%

তাই রাতের বেলাতেও পেজ খুলতে সমস্যা কম হয়

নিবন্ধন সহায়তা

নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে আটকে গেলে okbaji Contact টিম প্রাথমিক ধাপ বুঝিয়ে দেয় সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই কোন অংশে সমস্যা তা ধরা যায়

okbaji Login সমস্যা

পাসওয়ার্ড, OTP, বা ডিভাইস বদলানোর পর লগইন না হলে আলাদা নোট পাঠান ওই তথ্য থাকলে সাপোর্ট দ্রুত যাচাই করতে পারে

লোকেশন ভিত্তিক প্রশ্ন

Dhaka, Sylhet, আর Rajshahi থেকে পাঠানো প্রশ্নে নেটওয়ার্ক ভিন্ন হতে পারে তাই ডিভাইস আর ইন্টারনেটের ছোট তথ্যও কাজে লাগে

সমস্যা লিখুন

এক লাইনে কী হয়েছে, তা লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সময় বাঁচে

সঠিক বিভাগ বাছুন

লগইন, পেমেন্ট, বা অ্যাপযে বিভাগে সমস্যা, সেটি উল্লেখ করুন

টিকিট ধরুন

একবার নম্বর পেলে ফলো-আপ সহজ হয় নতুন করে সব লেখা লাগে না

উত্তর মিলিয়ে নিন

জবাব এলে সেটি পরীক্ষা করে পরের ধাপ নিন দরকার হলে একই থ্রেডে রিপ্লাই করুন